KEGIATAN BELAJAR 3 PENGELOLAAN BENGKEL SEPEDA MOTOR (PBSM)

Oleh -

Jenis-jenis pelayanan bengkel.

Dalam pelayanan di bengkel khususnya sepeda motor, terfokus pada pelayanan jasa hal itu sering disebut dengan produk dari sebuah bengkel.  Produk yang ada dipasaran banyak

variasinya walaupun mungkin fungsinya sama, namun demi memenuhi kemudahan dan kebutuhan konsumen yang berbeda-beda, produk tersebut menjadi berbeda dari yang satu

dengan yang lain. Melihat produk dari segi perencanaanya ada beberapa tingkatan produk, yaitu :

1.   Produk inti : pada usaha reparasi motor ini kami mengedepankan produk yang berupa

pelumas mesin motor (oli), kami melengkapi semua produk pelumas motor, karena produk ini sering di cari oleh konsumen, dan dari kebiasan konsumen yang mereparasi motornya seringkali sekaligus mengganti pelumas mesin motornya.

2.   Produk actual : untuk menciptakan produk yang actual, usaha yang kami dirikan ini menjual spare part yang original dari pabrik, contohnya produk asli Honda, Yamaha, Suzuki,

Kawasaki, dan produk unggulan dari Astra Motor. Karena usaha ini sangat mengedepankan kualitas terbaik.

3.   Produk tambahan : usaha ini mempunyai tambahan produk, diantaranya :

4. Memberikan striker nama bengkel gratis pada setiap servise, ini sekaligus untuk mempromosikan bengkel usaha ini, karena semakin banyak striker yang diberikan, maka semakin banyak orang yang tahu akan usaha ini.

5.   Memberikan gantungan kunci nama bengkel gratis, akan tetapi pemberian gantungan kunci ini tidak semua servis dapat gantungan kunci gratis, khusus servis tune up serta ganti pelumas dan keatasnya (servis yang bervariasi) yang dapat gantungan kunci gratis ini. Ini

sekaligus dapat memberikan kepuasan konsumen akan usaha ini.

6.   Menerima kritik dan saran dari semua konsumen, melalui telepon dll. Karena kritik dan saran dapat membantu untuk mengevaluasi usaha yangdidirikan agar menjadi usaha yang

tepercaya.

Umumnya barang konsumen dapat diklasifikasikan menjadi empat jenis namun pada bidang usaha jenis bengkel motor ini adalah shopping goods yaitu barang – barang dalam proses

pemilihan dan pembeliannya dibandingkan olek konsumen diantara berbagai alternatif yang

tersedia. Kriteria perbandingan tersebut meliputi harga, kualitas, dan model masing – masing jasa.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Tentang Baterai

Oleh -
Gambar
Baterai merupakan Sumber energi listrik yang digunakan oleh sistem starter dan sistem kelistrikan yang lain. Baterai ada dua tipe yaitu baterai kering dan baterai basah. Baterai yang digunakan untuk motor, mobil maupun truk adalah baterai jenis basah. Pada kendaraan secara umum baterai berfungsi sebagai sumber energi listrik pada kendaraan, namun bila kita amati lebih detail maka fung si baterai adalah: 1) Saat mesin mati sebagai sumber energi untuk menghidupkan asessoris, penerangan, dsb. 1) Saat starter untuk mengidupkan sistem starter 1) Saat mesin hidup sebagai stabiliser suplai listrik pada kendaraan, dimana pada saat hidup energi listrik bersumber dari alternator. KONSTRUKSI BATERAI Baterai terdiri dari beberapa komponen antara lain : Ko tak baterai, terminal baterai, elektrolit baterai, lubang elektrolit baterai, tutup baterai dan sel baterai. Dalam satu baterai terdiri dari beberapa sel baterai, tiap sel menghasilkan tegangan 2 - 2,2
Baca selengkapnya

automotive, heavy vehicle lubricant

Oleh -
Gambar
Short description: lubricant properties and test methods Learning outcome: students can explain the various properties possessed by the lubricant and how the testing is done relevance: students can perform effective lubrication procedures on a heavy equipment unit Properties of Lubricants and Test Methods Viscosity The deficit of the viscosity is a measure of fluid rejection of the deformation under shear stress or fluid rejection of the pour. Based on the measurement, the viscosity is divided into two points of view: Kinematic viscosity Absolute viscosity 1. Kinematic viscosity        What is meant by kinematic viscosity is the average size showing the liquid rejection of the pouring of a fluid. While the general definition is condensed or diluted a fluid is measured by the flow time parameter of a fluid from point A to point A '. Kinematic viscosity @ T ° C = t x K Unit = cSt (centistokes) with t = flow time, K = pumpkin constant, T = measurement temperature   2. A
Baca selengkapnya

Buat Bunda Tersayang

Oleh -
Gambar
Ibunda, Kenapa Engkau Menangis? Suatu ketika, ada seorang anak laki-laki yang bertanya kepada ibunya. "Ibu kenapa ibu menangis?" Ibunya menjawab, "Sebab Ibu adalah seorang wanita, Nak". lalu anaknya berkata "Aku tak mengerti", Ibunya hanya tersenyum dan memeluknya erat. "Nak, kamu memang tak akan pernah mengerti...." Kemudian, anak itu bertanya pada ayahnya. "Ayah, mengapa Ibu menangis? Sepertinya Ibu menangis tanpa ada sebab yang jelas?" Sang ayah menjawab, "Semua wanita memang menangis tanpa ada alasan". Hanya itu jawaban yang bisa diberikan ayahnya. Lama kemudian, si anak itu tumbuh menjadi remaja dan tetap bertanya-tanya, mengapa wanita menangis. Pada suatu malam, ia bermimpi dan bertanya kepada Tuhan. "Ya Allah, mengapa wanita mudah sekali menangis?" Dalam mimpinya, Tuhan m
Baca selengkapnya